cart

.

Εσφαλμένες Αποστολές

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραλάβατε δεν είναι σωστά με βάση την επιβεβαιωμένη παραγγελία σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών στο 2310486513 ή με e-mail στο info@oneira.gr, αναφέροντας απαραίτητα τον αριθμό της παραγγελίας σας.

 

Μετά από συνεννόηση, τα προϊόντα θα πρέπει να μας αποσταλούν πίσω, συνοδευόμενα από την απόδειξη αγοράς τους. Στη συνέχεια αναλαμβάνουμε το κόστος αποστολής της σωστής παραγγελίας, κατά την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα παραλαβής της λανθασμένης, εφόσον φυσικά υπάρχει διαθεσιμότητα των αντίστοιχων προϊόντων κατά τον χρόνο εκτέλεσης. Η επιστροφή πραγματοποιείται με την ίδια εταιρία μεταφοράς που κάνει και την παράδοση.